本文摘要：9月3日至4日，2018年中非合作论坛北京峰会举行，这期间回国非旅游沦为热门话题。

9月3日至4日，2018年中非合作论坛北京峰会举行，这期间回国非旅游沦为热门话题。涉及业者回应，随着中非交流合作不断深入，中国游客回国非旅游热情大大加剧，旅游人次持续上升，回国非洲旅游市场将步入发展黄金期。回国非游成新的热门携程出境游数据表明，近3年回国非游客人数大幅递减，中国游客回国非洲旅游呈圆形显著快速增长趋势。

2017年，通过携程旅游平台甄选跟团游、自由行、自定义泛舟、当地玩乐等产品的回国非游客数同比2016年快速增长近60%，今年1-7月人数与去年同期相比快速增长多达70%。携程旅游预测，2018年非洲将沦为招待中国游客人数快速增长最少的大洲之一。世界旅游组织公布的数据表明，2008年回国非中国游客数量仅有占到出境游总人数的3%，到了2016年，这个比例早已升到10%，约1130万人次。

“非洲地区渐渐沦为注目深度游、品质泛舟、个性化旅游、猎奇泛舟的中国游客选用目的地，近5年中青旅遨游网回国非洲游客人数总计超强5万人次，近两年平均值增长速度都在40%以上。”中青旅遨游网涉及负责人回应。“中国回国非洲旅游呈现出显著快速增长趋势，主要有两大因素。

一是很多游客早已去过日本、欧洲、美国等主流目的地，想要找寻更加小众、改版奇的目的地，而非洲正好有非常丰富的旅游资源和特色文化。二是近年来非洲形势趋于稳定，护照、航班受到影响大大，故市场需求急遽下降。”携程涉及负责人回应。“我们对近5年中青旅遨游网回国非洲游客展开了电话会晤，大部分会员回应‘早已玩遍了东南亚，欧美、澳洲也去过了，就想要去非洲这样的地方想到’，一部分学生家长回应‘海岛孩子小时候都带着去过了，欧美名校也看完了，想要带上孩子多理解一下历史文明，想到文化遗产’。

会晤结果显示，大部分中青旅遨游网会员不会在第2或3次出境游时自由选择非洲地区，占到比58%，其次为第4或5次，占到比21%。”中青旅遨游网涉及负责人回应。“签证、落地签及飞往航班的通车沦为中国游客回国非洲旅游的最重要原因之一。

”携程出境游负责人回应，自2016年6月北非摩洛哥对中国公民实行签证政策后，中国回国摩旅游人数很快上升。据摩洛哥国家旅游局中国代表处统计资料，2017年中国回国摩游客数量近12万人次，而仅今年1至5月，中国回国摩游客数量就早已超过10万人次。此外，国内不少城市都减少了赴非航线，更为便捷了游客回国非旅行。据报，游客可以预约到从中国抵达前往非洲多达400个机场的机票。

根据中国领事服务网的信息，目前共计20个非洲国家和地区对中国游客实行签证或落地签政策，非洲大陆“说走就走”的目的地于是以更加多。预示非洲各国护照政策逐步限制及航线更进一步密集，回国非游市场将步入更进一步的快速增长。目的地呈现出多元化趋势携程出境游数据表明，70后和80后仍然是回国非旅游的主流力量，占到比分别约25%、20%。而90后和00后随着年龄的快速增长和视野的拓展，也渐渐重新加入回国非洲旅游的队伍中，占到比分别约16%、7%。

银发族某种程度热衷回国非旅行，50后和60后占到比分别约16%、13%。女性比男性更加爱人回国非洲旅游。通过携程网站预约自由行、跟团游产品的用户中，54%是女性，46%是男性，女性比例低8个百分点。

中青旅遨游网近5年回国非游客数据表明，上下班游伴方面，情侣泛舟依旧比重最低，占到比51%。随着“多带上孩子长见识”沦为80后、90后新一代年长父母的主要表达意见，“前往非洲观看动物大迁徙”等亲子游市场需求日益增长，占到比30%。从儿童年龄来看，以学龄儿童居多;7-12岁小学生、13-18岁中学生分别占比为41%、36%。

“通过对近五年中青旅遨游网回国非洲游客的订单数据以及近半年用户在遨游网针对‘非洲’‘动物大迁徙’‘文化遗产’等关键词搜寻网页情况的监测数据展开综合分析，结果显示，埃及、毛里求斯、肯尼亚、南非、突尼斯是中国公民回国非洲旅游的五大热门目的地。”中青旅遨游网涉及负责人回应，国人在非洲旅游目的地自由选择上，具备独特的“南北开花、中间突破、海岛添彩”的特点，即北部非洲以埃及为重点，渐渐向摩洛哥、突尼斯等国拓展;南部以南非为重点，渐渐向纳米比亚、博茨瓦纳、津巴布韦等国拓展;中部以肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚等国为重点。同时，非洲的毛里求斯、塞舌尔等高端精品海岛在中国市场也颇受欢迎，已沦为具备鲜明特点和独有优势的海岛旅游目的地。

携程数据表明，从上半年回国非上下班人次看，埃及、毛里求斯、摩洛哥、南非、肯尼亚、塞舌尔、突尼斯、埃塞俄比亚、坦桑尼亚、纳米比亚等沦为回国非旅游的十大目的地国家。携程旅游的负责人分析，埃及历史人文景观众多，知名度低;毛里求斯是海岛属性，合适度蜜月，年长情侣为主;摩洛哥宗教文化特色引人注目，城市观光很热门;南非自然风景较为更有人，不管是开普敦还是花园大道，风景如画，气候适合。携程自营南非跟团游人数近3年每年快速增长多达100%。

深度品质游受注目携程数据表明，在非洲多玩游戏一些日子是绝大多数游客的不二自由选择。50%的游客停留时间约7-10天，相似46%的游客自由选择逗留10天以上。

“从线路自由选择来看，以埃及为事例，同时有8天、10天、11天等3款产品，天数较长但行程内容更加非常丰富、游览时间更加充裕的产品往往年所销售一空。从整体数据来看，平均值逗留天数以10—13天居多，占到比38%，其次为9天，占到比27%。

人均消费以1万到1.5万为主，占到比41%，其次为1.5万至2万，占到比28%。”中青旅遨游网涉及负责人回应，此外，从出境跟团游行前说明会的游客发问情况来看，游客发问也更为专业、更为深度。

线路牵涉到的文化遗产类景点数量有多少，导游的科学知识储备情况如何，否还有更加深度的对话体验项目等是大家尤为关心、辩论最少的内容。而消费购物方面，除了“当地特色纪念品”赠送亲友这一市场需求外，很少再有其他发问。

众信旅游集团优耐德旅游中东非产品经理郭秉迪讲解，自由选择回国非洲旅游的客人一般来说消费水平较高，享有非常丰富的旅游经历，更为推崇旅游产品的品质和体验性。大多数非洲旅游目的地国家大自然和人文资源独有珍贵，刚好符合了中国游客逐步升级的出境游消费市场需求。众信旅游集团也将之后增大产业链上游、尤其是非洲小众目的地国家的优质资源的拓展力度，为广大中国游客回国非洲旅游获取更加非常丰富的产品和更加多元的深度体验。携程非洲旅游负责人胡文煜回应，目前在非洲旅游末端，还是不存在一些瓶颈，比如旺季的酒店资源十分匮乏，当地酒店必须很长的提早预约期;其次，当地酒店的中文服务人员缺少，这些问题都会妨碍非洲旅游的更进一步推展。

据胡文煜讲解，携程正在大大扩展与深挖当地的旅游市场，目前早已开始实施明年和当地酒店的整体合作计划和推展计划。产品方面，除了升级常规非洲目的地的产品之外，携程也在更进一步研发更好的目的地，期望将非洲旅游目的地推展到更加多国家，比如目前在研发中的纳米比亚、津巴布韦、赞比亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚等。根据中国旅游研究院国家旅游经济实验室监测数据表明，性价比较低、旅游行业管理不规范、网络预约、购物等指标影响中国游客对非洲各国的服务质量感官。移动支付和在线预约艰难、中文服务缺乏、景区内部管理疏于、个别景区欺骗游客等问题普遍存在。

尽管目前非洲有数50个国家和地区法院银联卡，整体法院覆盖率超过75%，但基于80、90后年长客群的消费习惯，游客广泛期望移动支付。

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